Assistance
La date de l'étalonnage réalisé par Gemini Data Loggers est mémorisée sur les enregistreurs. Tinytag Explorer, Tinytag Explorer Connect et Tinytag DI enverront automatiquement un rappel quand l'étalonnage de votre enregistreur de données est requis.
La fonctionnalité de rappel dans Tinytag Explorer, Tinytag Explorer Connect et Tinytag DI avertira l'utilisateur quand l'étalonnage d'un enregistreur est requis.
Par défaut, le rappel d'étalonnage est paramétré pour être envoyé 30 jours avant la fin de l'année suivant l'étalonnage de l'enregistreur, mais vous pouvez modifier ce paramètre dans le logiciel. Le rappel d'étalonnage permet également d'avertir les utilisateurs s'ils utilisent un enregistreur de données qui n'a jamais été étalonné.
Pour paramétrer les rappels d'étalonnage dans votre logiciel Tinytag, allez dans Options et Options calibrage. Vous pourrez ici :
Les enregistreurs Tinytag peuvent être renvoyés à nos services à tout moment pour un étalonnage ; dans le cadre de ce service d'étalonnage, les piles et les joints ou les sachets de déshumidifiant sont également remplacés. Nous recommandons que les piles soient changées tous les ans sur tous les enregistreurs de données Tinytag. L'intervalle entre deux étalonnages sera déterminé par l'utilisateur en fonction de l'application pour laquelle les enregistreurs sont utilisés ; dans la plupart des cas, l'étalonnage annuel des enregistreurs est adéquat.
Pour de plus amples informations sur le service d'étalonnage Gemini Data Loggers, consultez notre article : Quelles prestations sont inclues dans le service d'étalonnage Tinytag.
Encore besoin d'aide?
Pour renvoyer votre enregistreur de données Tinytag pour étalonnage, il suffit de remplir le formulaire de réservation de renvoi de produit et d'emballer convenablement votre ou vos enregistreurs. Vous devez également vous assurer que les articles sont propres, désinfectés et ne présentent aucun risque de contamination potentielle ; les articles ne respectant pas cette condition seront rejetés et renvoyés à l'expéditeur.
Le service d'étalonnage Tinytag comprend l'étalonnage de votre enregistreur de données par rapport à un instrument de précision connue, le remplacement de la pile et un certificat confirmant la précision de votre enregistreur au moment de la mesure.
L'étalonnage est le processus qui consiste à comparer les relevés d'un appareil de mesure à un instrument dont la précision est connue. Pour les enregistreurs de données Tinytag, l'étalonnage consiste à comparer les relevés de votre enregistreur de données avec un instrument étalonné par UKAS (United Kingdom Accreditation Service) afin de déterminer la précision de l'enregistreur.
